ઘણા લોકો એક ઉત્તમ ઉત્પાદન અથવા સેવા બનાવે છે, પરંતુ ગ્રાહકો આવતા નથી. શા માટે? કારણ કે તેઓએ તેનું માર્કેટિંગ કર્યું નથી. માર્કેટિંગનો અર્થ ટીવી જાહેરાતો કે મોટા બેનરો હોવો જરૂરી નથી. નાના વ્યવસાય માટે માર્કેટિંગ ખૂબ જ સરળ અને સસ્તું હોઈ શકે છે. તમારે ફક્ત એ જાણવાની જરૂર છે કે તમારા ગ્રાહકો ક્યાં છે અને તેમના સુધી કેવી રીતે પહોંચવું. આ લેખ તમને બતાવશે કે તમે તમારા નાના વ્યવસાયનું માર્કેટિંગ કેવી રીતે કરી શકો છો અને પૈસા ખર્ચ્યા વિના તમારા ગ્રાહક આધારને કેવી રીતે વધારી શકો છો.
સ્થાનિક માર્કેટિંગ શરૂ કરો
શ્રેષ્ઠ માર્કેટિંગ તમારા પડોશ, શેરી અથવા શહેરમાં છે. તમે પૈસા ખર્ચ્યા વિના તમારી આસપાસના લોકોને તમારા વ્યવસાય વિશે કહી શકો છો. પ્રથમ, તમારા મિત્રો, પડોશીઓ અને સંબંધીઓને કહો. તેમને વાત ફેલાવવા માટે કહો. બીજું, તમારા વિસ્તારમાં કરિયાણાની દુકાનો, ચાની દુકાનો અને વાળંદની દુકાનોમાં એક નાનું પેમ્ફલેટ અથવા વિઝિટિંગ કાર્ડ છોડી દો. ત્રીજું, જો તમે ટિફિન, પાર્લર અથવા સમારકામ જેવી સેવાઓ પ્રદાન કરો છો, તો તમારા પડોશમાં પેમ્ફલેટનું વિતરણ કરો. ચોથું, શાળાઓ, કોલેજો, મંદિરો અને બજારો જેવા સ્થળોએ લોકો સાથે વાત કરો. સ્થાનિક માર્કેટિંગનો સૌથી મોટો ફાયદો એ છે કે તે લગભગ મફત છે, અને લોકો તમને જુએ ત્યારે તમારા પર વિશ્વાસ કરે છે. એકવાર ગ્રાહક ખુશ થઈ જાય, પછી તેઓ આખા વિસ્તારમાં તમારી પ્રશંસા કરશે. આ “મૌખિક શબ્દ” માર્કેટિંગનું સૌથી જૂનું અને અસરકારક સ્વરૂપ છે.
WhatsApp વડે પૈસા કમાઓ પૈસા વિના
જો તમારી પાસે સ્માર્ટફોન છે, તો WhatsApp તમારું સૌથી મોટું માર્કેટિંગ સાધન છે. તમારે કોઈ જાહેરાત ખરીદવાની જરૂર નથી. પહેલા, WhatsApp બિઝનેસ એકાઉન્ટ બનાવો (તે મફત છે). તમારો લોગો, વ્યવસાયનું નામ અને સારું વર્ણન ઉમેરો. પછી, WhatsApp ગ્રુપ બનાવો અને તમારા ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકોને ઉમેરો. દરરોજ સવારે, તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવાનો સારો ફોટો અને ગ્રુપમાં કિંમત પોસ્ટ કરો. પરંતુ ધ્યાન રાખો કે ઘણા બધા સંદેશા ન મોકલો, નહીં તો લોકો ગ્રુપ છોડી દેશે. દિવસમાં એકવાર પૂરતું છે. તમે દરરોજ તમારા WhatsApp સ્ટેટસ પર તમારા કામના ફોટા પણ પોસ્ટ કરી શકો છો. આનાથી તમારા સંપર્કોને ખબર પડશે કે તમે શું કરો છો. તમે WhatsApp દ્વારા ઓર્ડર પણ લઈ શકો છો અને ચુકવણી પણ કરી શકો છો. આ બધું સંપૂર્ણપણે મફત છે. ઘણા નાના વ્યવસાયો ફક્ત WhatsApp દ્વારા લાખો ટર્નઓવર પેદા કરી રહ્યા છે.
સોશિયલ મીડિયા ઇન્સ્ટાગ્રામ, ફેસબુક માં જોડાઓ
આજકાલ, દરેક વ્યક્તિ Instagram અને Facebook નો ઉપયોગ કરે છે. આ પ્લેટફોર્મ તમને લાખો લોકો સુધી મફતમાં પહોંચવાની તક આપે છે. તમારે ફક્ત એક પેજ બનાવવાની અને તેને યોગ્ય રીતે મેનેજ કરવાની જરૂર છે. પહેલા, તમારા વ્યવસાય સાથે મેળ ખાતું સારું નામ શોધો. પછી, તમારા ઉત્પાદનોના સ્પષ્ટ, સારી રીતે પ્રકાશિત ફોટા લો. દરરોજ ઓછામાં ઓછી એક પોસ્ટ પોસ્ટ કરો. કેપ્શનમાં, સમજાવો કે તમારું ઉત્પાદન શા માટે ખાસ છે, જેમાં કિંમત અને ડિલિવરીનો સમાવેશ થાય છે. #homemadefood, #smallbusiness, #localbusiness, #tiffinservice જેવા હેશટેગ્સનો ઉપયોગ કરો. આ નવા લોકોને તમને શોધવામાં મદદ કરી શકે છે. તમે રીલ્સ (ટૂંકા વિડિઓઝ) પણ બનાવી શકો છો – ઉદાહરણ તરીકે, તમે ટિફિન કેવી રીતે પેક કરો છો અથવા તમે અથાણું કેવી રીતે બનાવો છો તેના વિડિઓઝ બતાવો. લોકોને વિડિઓઝ જોવાનું ગમે છે. શરૂ કરવામાં થોડા મહિના લાગી શકે છે, પરંતુ એકવાર તમે ફોલોઅર્સ મેળવો છો, પછી ઓર્ડર આવવાનું શરૂ થશે.
લોકો સાથે સીધો સંપર્ક બનાવો રેફરલ્સ અને વફાદારી
શ્રેષ્ઠ માર્કેટિંગ તમારા હાલના ગ્રાહકો દ્વારા છે. જો એક ગ્રાહક તમારાથી ખુશ છે, તો તેઓ તેમના પાંચ મિત્રોને કહેશે. તેથી, તમારા ગ્રાહકોને ખુશ રાખવા માટે નાની વસ્તુઓ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, દર 10 માટે એક મફત ટિફિન આપો. અથવા નવા ગ્રાહક લાવનારા ગ્રાહકોને ડિસ્કાઉન્ટ આપો. આ એક ‘રેફરલ પ્રોગ્રામ’ છે. બીજો રસ્તો એ છે કે જૂના ગ્રાહકોને નાનું ડિસ્કાઉન્ટ આપવું. મોબાઇલ નંબર મેળવો, અને મહિનાના અંતે, વફાદાર ગ્રાહકને એક નાનું ભેટ (ઘરે બનાવેલી વસ્તુ) મોકલો. આ ગ્રાહકને બતાવે છે કે તમે તેમને ભૂલતા નથી. ત્રીજું, હંમેશા ગ્રાહક પ્રતિસાદ મેળવો. “ખોરાક કેવો હતો?” અથવા “ડિલિવરી સમયસર થઈ?” જેવા પ્રશ્નો પૂછો આનાથી તેઓ ગંભીર બને છે. એક ખુશ ગ્રાહક તમારા બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર બને છે અને તમારા માટે મફત માર્કેટિંગ કરે છે.
ઑફલાઇન દૃશ્યમાન બનો: હોર્ડિંગ્સ, પેમ્ફલેટ્સ અને સ્ટીકરો
ઑફલાઇન માર્કેટિંગ પદ્ધતિઓ પણ ખૂબ અસરકારક છે, ખાસ કરીને નાના શહેરો અને ગામડાઓમાં. તમારે મોટા બિલબોર્ડ લગાવવાની જરૂર નથી. તમે થોડા પૈસામાં નાના કામ કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, રંગબેરંગી A4-કદના પેમ્ફલેટ્સ છાપો (500 પેમ્ફલેટ્સ છાપવા માટે 200-300 રૂપિયાનો ખર્ચ થાય છે) અને તેને તમારા પડોશમાં વહેંચો. તમારા ઘર અથવા દુકાનની બહાર એક સરળ સાઇન લગાવો – ‘ટિફિન અહીં ઉપલબ્ધ છે,’ ‘મોબાઇલ રિપેર,’ ‘ઘરે બનાવેલા અથાણાં.’ તમારા સ્કૂટર અથવા સાયકલ પર સ્ટીકર લગાવો. નજીકના કરિયાણાની દુકાનો, પાનની દુકાનો અને ચાની દુકાનો પર તમારા નામ અને નંબરવાળા નાના પોસ્ટરો લગાવવાની પરવાનગી માગો. તમે ખૂબ જ ઓછા ખર્ચે તમારા સમગ્ર વિસ્તારમાં દેખાઈ શકો છો. યાદ રાખો, જ્યારે પણ કોઈ તમને જોશે, ત્યારે તમે તેમના મનમાં હશો. જ્યારે તેમને તમારી જરૂર પડશે, ત્યારે તેઓ તમારા વિશે વિચારશે.
Google પર મફતમાં તમારા વ્યવસાયની નોંધણી કરો
ઘણા લોકોને ખબર નથી કે તેઓ Google પર મફતમાં તેમના વ્યવસાયની નોંધણી કરાવી શકે છે. તેને “ગુગલ માય બિઝનેસ” કહેવામાં આવે છે. જ્યારે કોઈ તમારા શહેરમાં “ટીફિન સર્વિસ નીયર મી” અથવા “મોબાઇલ રિપેર” શોધશે, ત્યારે તમારું નામ દેખાશે. તે સંપૂર્ણપણે મફત છે. ફક્ત ગુગલ માય બિઝનેસ પર જાઓ, તમારું નામ, સરનામું, ફોન નંબર, વેબસાઇટ (જો કોઈ હોય તો) અને થોડા ફોટા દાખલ કરો. ગુગલ તમને એક કોડ (પોસ્ટ અથવા ફોન દ્વારા) મોકલશે, તે દાખલ કરો અને ચકાસો. બસ. હવે, જ્યારે કોઈ તમારા વિસ્તારમાં સમાન વ્યવસાય શોધશે, ત્યારે તમારું નામ દેખાશે. વધુમાં, લોકો તમને સમીક્ષાઓ છોડી શકે છે. સમીક્ષાઓ જેટલી સારી હશે તેટલું સારું. આ એક એવું સાધન છે જેનો ઉપયોગ 90% નાના વ્યવસાયો કરતા નથી, ભલે તે અતિ અસરકારક હોય. આજે જ નોંધણી કરો અને તમારા વ્યવસાયને ગૂગલ પર દર્શાવો.
આ માર્કેટિંગ ભૂલો ટાળો
કેટલીક સામાન્ય માર્કેટિંગ ભૂલો ટાળવા જેવી છે. પહેલી ભૂલ એક જ દિવસમાં દરેકને સંદેશા મોકલવાની અને વધુ પડતી પ્રમોશન કરવાની છે. લોકો આનાથી ચિડાઈ જાય છે અને તમને બ્લોક કરે છે. એક કે બે દિવસમાં એકવાર સંદેશ મોકલો. બીજી ભૂલ – ખરાબ ફોટા પોસ્ટ કરવા. લોકો ઝાંખા, ઘાટા અથવા છૂટાછવાયા ફોટાથી પ્રભાવિત થશે નહીં. સ્વચ્છ પૃષ્ઠભૂમિ સાથે ઝાંખા પ્રકાશમાં ફોટા લો. ત્રીજી ભૂલ – ગ્રાહકની ફરિયાદોને અવગણવી. જો કોઈ કંઈક ખરાબ કહે, તો ગુસ્સે ન થાઓ, માફી માંગશો અને સુધારો કરો. ચોથી ભૂલ – ફક્ત એક જ પદ્ધતિ પર આધાર રાખવો. ફક્ત WhatsApp જ નહીં, Instagram અને સ્થાનિક માર્કેટિંગ પણ કરો. પાંચમી ભૂલ – ઝડપી પરિણામોની અપેક્ષા રાખવી. માર્કેટિંગમાં પરિણામો બતાવવામાં ઓછામાં ઓછા 2-3 મહિના લાગે છે. ધીરજ રાખો. છઠ્ઠી ભૂલ – આયોજન વિના રેન્ડમ પોસ્ટ્સ પોસ્ટ કરવી. ઓછામાં ઓછું લોકોને કઈ માહિતીની જરૂર છે તે પોસ્ટ કરતા પહેલા વિચારો.
